数据显示，一家皮肤管理中心一年需要增加20%的新客户，否则门店会出现客流量减少情况。皮肤管理中心没有客流量，没有客户消费，谈何经营和业绩。

皮肤管理加盟店拓客七大误区！
 

所以皮肤管理中心持续拓客很重要，但多数皮肤管理中心容易在拓客上犯错。

1.拓客目的不明确

盲目做活动，未抓住客户需求，容易出现客户进店少，办卡效率低，消费少。

皮肤管理中心做好活动策划，明确本次活动目的，是推动客户卡耗与门店业绩、推出新项目、拓客办卡、维护老客户等等。

根据活动目的，制定活动方式是以项目套餐优惠送，免费体验新项目，办卡充值xx送xx，以老带新送体验卡等，增加门店业绩与办卡效率。

皮肤管理加盟店拓客七大误区！
 

2.没有提前宣传与邀约客户

没有针对活动目的邀约客户及做好宣传，客户怎么会知道我们做活动呢？势必影响潜在客户进店。

活动前一两周需要对活动预热与宣传，邀约客户进店做管理。主要以微信对特定客户一对一邀约，或者朋友圈活动宣传，集赞送活动或者小礼品，转发朋友圈集赞截图免费体验等，增加客户互动及活动影响范围。还有团购网的活动推广。

当天门店活动海报，及附近繁华地段发放活动单页，进一步做好引导客户进店与宣传。

皮肤管理加盟店拓客七大误区！
 

3.员工工作没分配好

员工工作没分配好，不仅门店服务效率低，客户体验差，而且还容易忽略一些客户存在，及操作失误。

员工凝集力与合作能力尤为重要，从接待及引导客户进店，及休息区与客户洽谈，再到为客户做管理，客户管理后洽谈，送客户出店，每个环节都有员工负责与接待。

皮肤管理加盟店拓客七大误区！
 

4.注重低价，忽视服务质量

活动注重低价项目，吸引客户进店，忽视服务质量和皮肤管理师专业度，反而留不住客户，而且容易出现亏钱情况。

低价送优惠，促进客户办卡，令客户反复消费等，你必须要专业，解决客户问题，服务好客户，不然客户即使拿到优惠券，免费体验卡也会扔掉。

皮肤管理加盟店拓客七大误区！
 

5.拓客结束后没回访客户

活动结束后想要留住客户，就需要及时回访客户，了解客户皮肤问题，关怀客户，与客户建立关系。

一般以“三七回访”。活动后，第三天回访客户了解客户皮肤问题是否好转。第七天，根据客户皮肤问题的改善情况，再次邀约客户进店管理与复查。

皮肤管理加盟店拓客七大误区！
 

6.拓客结束没做数据分析与规划

活动后，要及时分析本次活动是否达到预期效果，及门店不足之处；分析门店项目受欢迎程度，客户需求点。为门店做好下一步运营方向规划和主推项目，及提升店内服务水平。

皮肤管理加盟店拓客七大误区！
 

7.没有持续拓客

持续拓客很重要，让门店形成自带流量。即我们不做活动，依然每周都有新客户，要求办卡。

首先我们服务质量肯定要好，能得到客户认同与信任。其次，在微信上经常与客户互动，做些小活动，增加客户进店次数，及客户朋友圈转发宣传，提升客户好感，促进客户带闺蜜进店等 。

皮肤管理加盟店拓客七大误区！

拓客活动不仅仅只是弄几个皮肤管理项目，做个活动套餐就可以了。你还需要做到以上七点要求，甚至更多，才能把活动做到点子上，让客户觉得我们很好，并主动留下来。