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美容院经营管理那点事,十大技巧提升门店客户
2021.04.02
第一招:专为顾客设计的工作日
第二招:给顾客提供优惠计划
第四招:会员折扣卡
送给顾客折扣卡,折扣比率为其消费额的10%,这些金额可以用来购买本美容院的产品。
先做出一张分成两个部分的漂亮卡片,第一部分的目的在于传送美容院的推销讯息,而第二部分则绘出特定的格式。当客人消费到某一程度的金额时,就送她加点数,当顾客集满一定的点数时,就奖励她一下!
第六招:累计有价凭证
第七招:学生卡
针对大学生发“学生卡”,邀请她们到美容院来消费,将可以获得特别的服务及优惠价格。
无论是独家送还是邀请一些商家共同参与免费,商品的品质必须有绝对保障。同时,还要制作和派送一批宣传材料(单张、海报、小册子等),在广告词内标示扩展槽重点销售的报务项目,如有可能,还可给顾客发送点儿纪念品。这样一来,美容院就会“家喻户晓”了。
估一下顾客是否愿意在彩妆课程中投入资金。当顾客到美容中心消费时,可以视其消费金额的多寡送顾客一张有价凭证,等积累到一定数额之后可用来换取彩妆课程。当愿意上彩妆课的人有一定数量时,就可以择日开课,并可借这个机会推销产品了。
记载顾客到美容院消费的次数及金额,当金额达到一定数额之时,可以通知顾客,她的下一次消费将由美容院支付。这样,顾客一定会很高兴。记住,做此项活动时,请事先订出适度的金额标准。